RecibidorResponder desde lo que has preparado
El asistente utiliza la guía publicada y las recomendaciones visibles como contexto. Una buena respuesta empieza por unos textos completos y claros. Si no has explicado cómo funciona un servicio, no conviene esperar que el chat conozca ese detalle. El anfitrión puede consultar las conversaciones desde su panel y usarlas para detectar información que falta.
Un acceso familiar desde el móvil
El botón de chat abre un panel con preguntas sugeridas y conserva el borrador mientras el visitante consulta la guía. El huésped puede preguntar por un plan tranquilo en el barrio o dónde encontrar información práctica. El chat requiere conexión y puede alcanzar el límite diario del alojamiento o la cuota general del servicio.
Las claves privadas se consultan en Mi estancia
El asistente no recibe las contraseñas Wi-Fi ni las instrucciones privadas de entrada como contexto. Para esos datos, el huésped abre Mi estancia con su código. Tampoco realiza reservas, envía mensajes al anfitrión ni interviene en emergencias. Sus respuestas pueden contener errores; la guía y el contacto directo siguen siendo la referencia.
Del panel a la estancia
Cómo empezar
- Completa la información pública y las recomendaciones del alojamiento.
- Elige un plan que incluya asistente y revisa sus límites.
- Prueba preguntas habituales y utiliza el historial para mejorar la guía.
Caso ilustrativo
Así podría funcionar.
Si una familia pregunta por un paseo cercano, el asistente puede apoyarse en las fichas que has publicado. Si pregunta por la contraseña Wi-Fi, deberá consultar la ficha privada de su estancia en lugar de recibir esa clave del chat.
Preguntas frecuentes
¿Está incluido en todos los planes?
No. La disponibilidad y la cuota diaria se indican en el catálogo de planes.
¿El anfitrión ve el historial?
Sí, desde su cuenta y para los alojamientos a los que tiene acceso. El historial real no aparece en la demo pública.
¿Sustituye el contacto con el anfitrión?
No. Es una ayuda para consultar la guía; no atiende urgencias ni garantiza respuestas sin errores.
Contenido del producto revisado el 10 de octubre de 2026. Consulta los planes vigentes para conocer disponibilidad y cuotas.