RecibidorTres formas de empezar, sin cambiar toda tu gestión
En Reservas puedes añadir una estancia a mano, importar un archivo de calendario o solicitar un estudio de conexión con tu gestor. Las dos primeras opciones están disponibles. Las conexiones con PMS, Booking, Airbnb o Vrbo se estudian bajo petición, según permisos y disponibilidad de API; no hay un conector activo ni una promesa de compatibilidad universal.
WhatsApp preparado, con el control del anfitrión
Añade el teléfono con prefijo internacional y el idioma del huésped. Abre la vista previa: incluye fechas, enlace a la guía y, cuando corresponde, el código temporal. El botón abre WhatsApp o WhatsApp Web con el mensaje. Revisa el destinatario y pulsa enviar allí. La confirmación «Ya lo he enviado» es manual; Recibidor no confirma entrega ni lectura. Las notas deben escribirse en el idioma elegido.
Recordatorios en el panel y correos programados
Puedes activar avisos de WhatsApp para llegada y salida; aparecen como pendientes en el panel a la hora elegida, mientras la estancia sigue vigente. No envían WhatsApp ni notificaciones al teléfono automáticamente. El envío automático por WhatsApp requiere una integración distinta, que no está disponible. Los correos programados se activan aparte y requieren email: el sistema los revisa cada cinco minutos, sujeto a cola y cuotas.
Importar iCal paso a paso
Exporta y descarga el archivo .ics desde tu portal, selecciona el alojamiento correspondiente y revisa sus eventos. Guarda las fechas para completar, descarta los bloqueos y convierte únicamente las reservas reales añadiendo huésped, contacto y horarios. Esta versión admite fechas de día completo con inicio y fin, hasta 89 noches dentro del próximo año. No importa horas ni recurrencias y no sincroniza automáticamente: para revisar novedades necesitas importar de nuevo.
Cambios y cancelaciones con revisión
Los eventos se reconocen por su identificador dentro de cada alojamiento y procedencia. Importar de nuevo no cambia una reserva ya confirmada: si las fechas difieren, se avisa para revisarla. Tampoco cancela reservas porque falten en un archivo. No importes la misma estancia desde varios canales sin revisarla. Cancelar una reserva en Recibidor detiene sus correos pendientes y revoca su acceso temporal. Un correo de resultado incierto necesita revisión antes de reintentar.
Del panel a la estancia
Cómo empezar
- Elige añadir a mano o importar un calendario y completa el huésped.
- Revisa el idioma, fechas, contacto y los dos mensajes.
- Abre WhatsApp para enviar manualmente, activa avisos en el panel o programa los correos.
Caso ilustrativo
Así podría funcionar.
Una huésped inglesa entra el viernes. Importas sus fechas, añades su nombre y teléfono internacional y revisas el mensaje en inglés con el enlace y el código de estancia. El jueves aparece un aviso pendiente: abres WhatsApp, envías y confirmas la acción en Recibidor.
Preguntas frecuentes
¿Se sincronizan reservas automáticamente?
No en esta versión. La importación iCal es manual y requiere completar y revisar cada estancia. Podemos estudiar una conexión PMS bajo petición.
¿WhatsApp se envía solo?
No. El botón prepara el teléfono y mensaje, y tú pulsas enviar en WhatsApp. Los avisos programados son recordatorios dentro del panel.
¿iCal incluye todos los datos del huésped?
No. Puede incluir fechas ocupadas y bloqueos. Debes confirmar cuáles son reservas y completar el nombre, contacto y horarios.
¿Puedo usar solo WhatsApp, sin email?
Sí. Añade el teléfono con prefijo internacional y deja el envío automático por correo desactivado.
¿Enviado confirma que llegó al destinatario?
No. En WhatsApp es una confirmación manual del anfitrión; en correo indica aceptación por el proveedor. Ninguno confirma lectura.
Contenido del producto revisado el 10 de octubre de 2026. Consulta los planes vigentes para conocer disponibilidad y cuotas.