RecibidorComparación rápida
| Criterio | Respuestas visibles | Asistente de Recibidor |
|---|---|---|
| Redacción | Revisada por el anfitrión | Generada, puede contener errores |
| Datos privados | En sección autorizada | Fuera de su contexto |
| Disponibilidad | Guía con servicio disponible | Además depende de plan y cuota |
| Mejora | Editar instrucciones | Revisar dudas y mejorar contexto |
Usa respuestas directas para lo esencial
Llegada, horarios y salida deben encontrarse sin tener que mantener una conversación. Escribe la pregunta con palabras del huésped y responde primero con la acción. Si la respuesta contiene una clave o ubicación privada de llaves, colócala dentro de la estancia autorizada. Una pregunta frecuente pública no debe exponer esos datos.
Utiliza el chat para explorar la información publicada
El asistente de Recibidor utiliza textos públicos y recomendaciones. Puede ayudar a encontrar un plan o interpretar una consulta, pero sus respuestas pueden contener errores. No recibe las fichas privadas como contexto, no realiza reservas y no atiende emergencias. Está sujeto al plan y a cuotas; la información importante debe continuar disponible en la guía.
Mejora el contenido desde las dudas reales
Revisa las conversaciones para detectar temas sin explicar y prueba preguntas representativas tras editar. No interpretes una respuesta fluida como prueba de exactitud. Mantén respuestas visibles para lo que se consulta con frecuencia y remite al contacto adecuado cuando haga falta confirmar un acuerdo. El historial del chat no recoge conversaciones de otros canales.
Lista de revisión
- Instrucciones esenciales visibles sin chat.
- Datos privados fuera del contexto público.
- Preguntas representativas probadas.
- Contacto humano visible.
- Disponibilidad y cuotas del plan revisadas.
Preguntas frecuentes
¿La IA sabe todo sobre mi casa?
No. Se apoya en la información pública preparada y puede equivocarse.
¿Necesito IA para ofrecer una buena guía?
No. Una guía clara y bien organizada aporta utilidad por sí misma.
Revisado el 11 de octubre de 2026. Adapta las indicaciones al alojamiento y a las condiciones de la reserva.